Поддръжка / Често задавани въпроси
акордеон
Можете да направите поръчка директно на сайта, по имейл (comenzi@green-print.ro) или по телефон на 0728350300 (между 09:30 и 16:30).
За поръчки, направени до 14:00 часа, поръчката ще пристигне на следващия ден. За поръчки, направени след 14:00 часа, поръчката може да закъснее с още един ден.
Когато поръчката бъде изпратена, ще получите имейл, съдържащ цялата необходима информация. Там ще намерите и номера на AWB и линка, където можете да проследите пратката стъпка по стъпка
Плащане с карта, платежно нареждане или наложен платеж при куриера. Следвайте инструкциите на страницата за завършване на поръчката.
Fan Courier за пратки и Pallex за палети.
Направете поръчка и можете да я вземете в рамките на 2-3 часа след нейното подаване, стига да сте в работното време за вземане 09:30 - 16:30 (понеделник - петък).
Вижте секцията Контакт за да намерите нашия склад.
Използвайте този текст, за да отговаряте на въпроси с възможно най-много подробности за вашите клиенти.
Можете да ни изпратите съобщение чрез формуляра на страницата за контакт или да се свържете с нас по телефон или WhatsApp на 0728350300, за да говорите с един от нашите оператори. След това продуктите трябва да бъдат донесени в офиса или изпратени чрез куриер на нашата платформа за връщания.
Можете да ни изпратите по имейл или на Whatsapp на 0728350300 няколко снимки и да ни обясните накратко ситуацията, а колегите от поддръжката ще намерят най-доброто решение за разрешаване на неприятния проблем.
Можете да видите всички поръчки, направени на нашия сайт, в секцията история на поръчките.
Обадете се на 0728350300 или изпратете имейл на office@green-print.ro и ще направим всичко възможно да отговорим на Вашия въпрос.